Прокол ушей в Салоне красоты Лагуна

Я 05,11,2024 года,посетила салон красоты "Beauty & Spa лагуна",г ногинск,ул рогожская 76. Посетила я салон с просьбой сделать мне балаяж,в светлых оттенках,мне сделали тест прядь на осветление,все прошло удачно,я сказала так и оставить,каждый 5 минут я говорила что хочу светлый,на что мне сказали что на ваш оттенок не получиться светлее,но это бред делают и на чёрный и на коричневый,мне начали делать,не показывая как проходит осветление головы,перешли к тонированию,мастер начал брать тёмную,я сразу сказала это не пойдёт,я хочу светлую,на что мастер Дарья не обратила внимание,глядя в зеркало я сказала что не вижу разницу,реакции не было,подходя к администратору,я сказала что меня это не устраивает,я не готова отдавать 13200,это не стоит этих денег,я как пришла,так и ухожу,в итоге на 06,11,2024,я пыталась чтобы они исправили то что сделали по статье 29 и 18 ук РФ,мне отказали сказали что они не видят каких-то проблем, выравняли цвет,а я пришла совершенно за другим,однотон стоит по другому,исправить отказались